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Segretariato sociale

SEGRETARIATO SOCIALE

descrizione del Servizio

Destinatari

E’ un servizio al quale si possono rivolgere i cittadini per avere un primo orientamento sui servizi offerti dal Comune e dal territorio in campo sociale. L’Assistente Sociale effettua una prima lettura del bisogno, fornisce informazioni e orienta l’offerta dei servizi del territorio, attivando le eventuali risorse disponibili.

La funzione di “Segretariato Sociale” risponde all’esigenza primaria di:

  1. dare informazioni complete e aggiornate sui servizi, sui livelli essenziali di prestazioni sociali erogabili, sulle modalità di accesso, sulle tariffe praticate;
  2. informare circa le risorse sociali disponibili nel territorio che possono risultare utili per affrontare esigenze personali e familiari nelle diverse fasi della vita;

3.     facilitare l’accesso al sistema dei servizi socio-sanitari presenti nell’ambito del Distretto Socio-Sanitario;

4.     fornire informazioni e orientamento nel sistema di offerta pubblica e privata, solidaristica e di auto-aiuto presente nel welfare locale.

In particolare l’attività di Segretariato Sociale è finalizzata a garantire:

  • unitarietà di accesso;
  • ascolto dei bisogni;
  • funzione di orientamento;
  • funzione di filtro;
  • funzione di osservatorio e monitoraggio dei bisogni e delle risorse;
  • funzione di trasparenza nel rapporto tra cittadino e servizi.

 Dove rivolgersi

Modalità di accesso

Per informazioni rivolgersi all’Ufficio Servizi Sociali in orario di apertura al pubblico.


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